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Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez mirentovex

Introduction et Engagement

Chez mirentovex, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la protection de vos informations personnelles et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services financiers.

Votre vie privée n'est pas négociable. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données, dépassant souvent les exigences légales pour garantir votre sécurité.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la législation française et européenne en vigueur.

Informations Collectées Directement

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse de résidence
Informations de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données financières : revenus, situation professionnelle, objectifs financiers
Informations de sécurité : mots de passe chiffrés, questions de sécurité
Préférences de communication et paramètres de compte

Données Collectées Automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
Type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé
Pages consultées, durée des sessions, actions effectuées
Cookies et technologies similaires pour l'amélioration de nos services

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de finalités légitimes et clairement définies. Chaque utilisation respecte les principes de proportionnalité et de minimisation des données.

Finalité d'utilisation Base légale Durée de conservation
Gestion de votre compte et fourniture de services Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Amélioration de nos services et développement Intérêt légitime 3 ans maximum
Communication marketing personnalisée Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Respect des obligations légales et réglementaires Obligation légale Selon les textes applicables

Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations s'effectue uniquement dans des circonstances spécifiques et encadrées, toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Partenaires Autorisés

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à vous fournir nos services financiers. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Prestataires de services de paiement agréés par les autorités financières
Fournisseurs de solutions technologiques sécurisées
Cabinets d'audit et de conseil financier
Services de support client et de communication

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaire à l'accomplissement de leurs fonctions.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Droits Fondamentaux

Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@mirentovex.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans toutes vos démarches.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour adapter l'expérience à vos préférences
Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et prévenir la fraude

Transferts Internationaux

Lorsque nous travaillons avec des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'en France. Nous utilisons des mécanismes de transfert approuvés par les autorités européennes.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

Contactez Notre Équipe de Protection des Données

Adresse : 4 Rue des Granges, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33 1 44 82 90 31

Email : info@mirentovex.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@mirentovex.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version : 3.2 - Entrée en vigueur immédiate